System Obsługi Spraw Sądowych
Elektroniczna rejestracja spraw sądowych umożliwia nadzór i kontrolę nad prowadzonymi sprawami. Gromadzenie niezbędnej dokumentacji usprawnia pracę, przez co także niweluje ryzyko pomyłek.
Stworzony przez Exence System Obsługi Spraw Sądowych daje możliwość rejestracji spraw sądowych prowadzonych przez daną firmę. Każdej sprawie za pośrednictwem aplikacji przypisane są najważniejsze informacje takie jak: numer, oddział, data rozpoczęcia, status. Zarejestrowana w Systemie sprawa może być modyfikowana i uzupełniana przez uprawnionego użytkownika, który ma możliwość dodania informacji na temat: stron sporu, sądu zajmującego się sprawą, etapu na jakim znajduje się dana sprawa, wyroku oraz ewentualnej egzekucji prowadzonej po wyroku. Ponadto w Systemie dostępne są różne funkcjonalności w tym m.in. panel wyszukiwania, kalendarz rozpraw, generator dokumentów z dostarczonych szablonów. System pozwala także na przygotowanie zestawu raportów i statystyk.
System Obsługi Spraw Sądowych umożliwia dodawanie spraw bezpośrednio w Systemie, przez uprawnionego użytkownika lub w sposób automatyczny. Wówczas niezbędne dane pobierane są z systemu zewnętrznego, np. Systemu Obsługi Roszczeń>>>. W tym przypadku zmiana statusu sprawy na „postępowanie sądowe” generuje pytanie do użytkownika: „Czy utworzyć sprawę sądową?”. Po wyrażeniu zgody system automatycznie przenosi wybrane atrybuty roszczenia do zakładki „Dane podstawowe” w Systemie Obsługi Spraw Sądowych i zakłada nową sprawę.
Podstawową funkcjonalnością aplikacji jest pełna obsługa spraw sądowych, począwszy od utworzenia sprawy, poprzez historię postępowania sądowego do zakończenia postępowania. Użytkownik Systemu automatycznie pobiera niezbędne dane z systemu zewnętrznego (np. Systemu Obsługi Roszczeń>>>), oprócz tego ma możliwość:
- tworzenia, edycji i usuwania informacji o sprawach sądowych,
- dodawania i usuwania załączników,
- prowadzenia kalendarza rozpraw wraz z powiadomieniami o zbliżających się rozprawach,
- zarządzania i śledzenia statusów w procesie obsługi spraw,
- generowania dokumentów z szablonów,
- generowania raportów,
- zarządzania powiadomieniami, uprawnieniami oraz wszelkiego rodzaju słownikami.
Główną korzyścią dla firmy, która decyduje się na wdrożenie systemu jest możliwość nadzoru nad prowadzonymi sprawami. Do pozostałych korzyści zalicza się:
- możliwość automatycznego pobrania niezbędnych danych sprawy z systemu zewnętrznego (np. Systemu Obsługi Roszczeń>>>) i założenia na tej podstawie nowej sprawy,
- usprawnienie i przyspieszenie pracy zespołów ludzi,
- poprawa komunikacji w firmie,
- eliminacja przeterminowania spraw,
- bezpośredni dostęp do kalendarza rozpraw dla każdego radcy.
Wdrożenie aplikacji sprawia, że firma posiada jedno miejsce składowania informacji o prowadzonych sprawach, wszelkich niezbędnych załącznikach oraz zrealizowanych czynnościach w ramach procesu obsługi, przez co powstaje cenna baza wiedzy.
