Wsparcie IT

Oferujemy kompleksowe usługi wsparcia i administracji infrastrukturą IT. Posiadamy wieloletnią praktykę w obsłudze informatycznej przedsiębiorstw. Oferta Exence S.A. kierowana jest do wszystkich przedsiębiorstw i instytucji, bez względu na wielkość dostępnych zasobów czy działów IT.

Gdy nie posiadasz własnego działu IT.

Ponosząc mniejsze koszty niż w przypadku zatrudnienia własnego specjalisty otrzymasz dostęp do wszystkich zasobów EXENCE. Pozwoli ci to na realizację najbardziej złożonych projektów z użyciem dostępnych na rynku nowoczesnych technologii.

Gdy Twój dział IT jest przeciążony.

Twój dział IT może spać spokojnie, jesteśmy gotowi zareagować na awarię o każdej porze.

Nagłe awarie, niespodziewane wydarzenia.

Zdejmiemy problem z Twojej głowy, wystarczy, że nam go zgłosisz.
kolo-ratunkowe
kostka
stoper

Pełne wsparcie:

  • redukcja kosztów związanych z zatrudnieniem pracownika,
  • kompleksowe utrzymanie infrastruktury IT,
  • prowadzenie ciągłej dokumentacji realizowanych zadań i projektów,
  • błyskawiczna reakcja na awarie nawet poza standardowymi godzinami pracy.

Obsługa częściowa:

  • wsparcie z zakresu technologii wykraczających poza kompetencje Twojego działu IT,
  • błyskawiczna reakcja na awarie krytyczne nawet poza standardowymi godzinami pracy,
  • prowadzenie dokumentacjirealizowanych zadań i projektów,
  • przeglądy Twojej infrastruktury IT, okresowe raportowanie  jej stanu.

Zlecenia natychmiastowe:

  • natychmiastowe usuwanie awarii,
  • audyty Twojej infrastruktury IT, legalności  zainstalowanego oprogramowania, procedur bezpieczeństwa, kopii zapasowych oraz i ich odtwarzania,
  • propozycje modernizacji Twojej infrastruktury IT oraz ewentualne późniejsze wdrożenia,
  • inwentaryzacja posiadanych przez Ciebie licencji oraz sprzętu IT,
  • wzrost bezpieczeństwa przechowywanych danych.

Gwarantujemy

zegar

Czas reakcj zgodny z zapisami umowy.

znak-zapytania

Dostęp do aplikacji HELPDESK służącej do zgłaszania awarii imonitorowania statusu zlecenia naprawy.

 
specjalisci

Dostęp do szerokiego grona specjalistów.

Wysoki poziom doświadczenia i wiedzy naszych pracowników.

dokumenty

Posługiwanie się legalnymi i sprawdzonymi narzędzi.

banner

Skontaktuj się z nami!

Potrzebujesz Wsparcia IT?

Jesteśmy bliżej niż myślisz !

Kontakt z nami